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网购低价商品 商家不发货也不回消忍者创龙传息_河北

网络整理 2018-12-21 国内新闻

  石家庄市民李阿姨非常喜欢网购,最近两次遭遇购买低价商品卖家不发货也不回复的情况,无奈只得退款。12月19日,李阿姨向记者讲述了自己的遭遇。

  最近半年来,李阿姨迷上了网购。一个月前,有一位邻居告诉她,有家网店在卖5元钱包邮的棉拖鞋。“我点开链接,发现页面上介绍说,因为厂家不干了,要把这些拖鞋低价甩卖,还特意强调低价出售只为了赚信用,所以一人最多只能买三双。”李阿姨赶紧买了三双拖鞋。“我还把这个消息转发给我的几位朋友,大家都买了。”

  一星期过去了,李阿姨的拖鞋始终没有发货。“我开始以为是因为促销活动买的人多,商家来不及发货。”李阿姨说,后来一直没动静,她向网店客服询问,过了三四天都没有收到回复,网店页面上这款拖鞋也下架了。“我问其他买了拖鞋的朋友们,发现他们的拖鞋也都没发货,有人甚至已经忘了自己买过这款拖鞋了。”李阿姨只好选择了退款。

  十多天前,李阿姨又遇到了同样的情况。“我想给孩子买个计时器,在网上搜了一下,发现有一家网店只卖两元多还包邮。”李阿姨下单付了款,过了四五天都没有发货,她留言催促客服尽快发货,又等了两天,客服既没发货也没回复她。“孩子着急要,我实在等不了了,便直接申请退款了。”

  两次遭遇商家迟迟不发货的情况,让李阿姨很纳闷:“既然不想卖,为什么放在网店里让大家拍?不发货的话顾客肯定要退款的,钱也到不了商家手里,商家是图什么呢?”

  一位网络销售业内人士透露,这可能是一些商家为了刷单进行的操作。“卖家通过某件超低价商品吸引很多买家下单,可以提高网店的销量。有的卖家不愿意亏本包邮发货,就在买家下单后不发货也不再回复消息。”此外,也不排除一些不良商家借低价商品吸引买家下单,骗取买家的个人信息。提醒消费者价格奇低的商品谨慎下单。

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Tags:发货   商家   网购   网店   退款

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